EP07 | SHIBUYA 十字路口的地標 TSUTAYA 將成為時代眼淚 & NHK 的收費模式將要升級？！

● 本集重點
— NHK擬將網路新聞內容納入義務繳費範圍，民眾反彈聲浪不止；報社業者受到生存威脅紛紛喊苦
— SHIBUYA TSUTAYA宣布翻修，DVD&CD租借服務將結束
— 睽違四年，Amazon Japan Prime 服務宣布漲價
— 疫情帶來的露營紅利退去，Snow Peak 2023年度預估業績大幅下修近90億

1､NHK擬將網路新聞內容納入義務繳費範圍

日本公共電視台NHK，8月10日經由總務省專家會議討論，未來將考慮把家中沒有電視而是透過網路觀看NHK新聞的觀眾也納入收費範圍內。

網路新聞內容將從NHK本來的「任意業務」改為「本來業務」，兩者的差異在於「本來業務」指的是 NHK 正規的業務內容，製播電視節目，並受到廣播法和社會責任的約束；而任意業務的話就屬於次要業務範圍，主要的乘載平台會是網路，數位媒體，宣傳刊物等等。 雖然會議中有提到，像災害情報等和民眾高度相關的內容是保持不收費的狀態，但日本民眾的反彈聲浪仍然不止。

根據日本放送法，日本人只要家中擁有可以接收到NHK信號的設備就必須繳納費用，許多前往日本居住或是長期工作的人，幾乎都遇過NHK的業務員來敲門跟你收費，一次收不到就會一直來，糾纏到你收費為止。但因為現在網路跟手機的普及，家中沒有電視的人比例也變高，NHK便推出NHK Plus APP，以便來跟透過用手機或平板觀看NHK內容的人收費。 會造成大量反彈的原因就在，現在NHK是要將網路業務也納入收入範圍，幾乎等於你只要擁有手機就要被收費，日本人認為NHK此舉過於野蠻，如果是希望在網路上看到NHK新聞的人再收取費用尚可讓人理解，以訂閱制的方式使用者付費的原則也行，強迫向沒有電視的用戶收取網路觀看費用很不合理。

日本新聞協會也表示，NHK此舉會對民間報社變相施加壓力，因為過去NHK投入巨額資金在製作免費網路內容，就已經對民間報社造成威脅，如果現在連網路業務都要變成強制收費模式，那更會對買報紙的人群造成影響。

比較有意思的是有民眾針對所謂「放送法」和「通信法」提出討論，放送法是針對「廣播電視」所制訂，而通信法則是「網路及通信」，但是NHK卻把通信法所管的網路平台內容拿來跟放送法的電視內容相提並論，是不合理的。

新聞參考來源：NHK番組、ネット視聴はテレビなくても費用負担を　有識者会議

2､ SHIBUYA TSUTAYA宣布翻修，DVD&CD租借服務將結束

大家對渋谷那人來人往的十字路口是否深刻印象呢？除了平常的上班族，遇到節慶時更是擠的水泄不通，也是很多旅日觀光客必去的景點之一。在這招牌十字路口的正中心，大家一定知道有一間可以俯視十字路口全景的星巴克，而星巴克所在的那棟，正是SHIBUYA TSUTAYA。

1999年開幕後，因其提供庫存充足的DVD&CD租借服務，曾引領潮流成為渋谷地標。但隨著民眾消費習慣的改變、線上串流影音平台的盛行，其母公司CCC宣佈，將於今年10月31日做翻新，預計於明年春天重新開幕。 此次的翻新將停止錄影帶的租借，而DVD和CD的租借將轉為線上租借的模式，稱為「ツタヤ ディスカス(TSUTAYA DISCAS)」。此次翻新預計會增設500席次的咖啡廳座位和休息區域；並且會和全球知名IP做結合，詳細的翻修計畫將在未來逐一公布。

未來SHIBUYA TSUTAYA也會有SHARE LOUNGE共享空間服務。 因為消費習慣和大環境的變化，尤其 Netflix 等串流平台的普及，讓這個時代的回憶就這麼結束了。許多日本人是充滿不捨的，但也期待明年開始 SHIBUYA TSUTAYA 會帶的嶄新樣貌。

新聞參考來源：渋谷ツタヤ、CD・DVDレンタル終了へ、一時代の終焉…全面改装をCCCに聞いた

3､睽違四年，Amazon Japan Prime 服務宣布漲價

Amazon Japan 於10日宣布其 Prime 服務年費將從4900日幣漲至5900日幣；月費則是從500日幣漲至600日幣，距離上次漲價已經是四年前。Amazon Prime Japan 的漲價在日本社群媒體造成一陣討論，而”アマプラ”也成了討論關鍵字第一名。

在日本，會訂 Prime 服務的人，一大部分衝著體系下商場免運費以及可以隔日到貨的服務。這次漲價的原因雖然沒有明確說明，但推測和美國漲價的原因相同，就是物流成本上升的關係。如果一直有聽我們節目的朋友應該也有印象我們有聊過物流2024年的問題，新聞中也有指出除了明年四月開始物流業司機將被硬性規定加班時數上限；今年四月開始日本知名的ヤマト運輸跟佐川宅急便也都宣佈配送費漲價，而更雪上加霜的是今年十月開始，日本郵便的包裹、國際貨物等等的配送費也預計要漲價了。

對於日本民眾來說，習慣使用 Amazon Prime 的人對於此次的漲價並無反彈聲浪，反而覺得日本這價格過於便宜，因為美國的 Prime 就要價近2萬日幣，其他國家也都超過1萬日幣。而在服務內容上，除了可以享受基本的免運費和 Amazon 提供的書籍、影音、音樂等服務外，再來就是會員限定的商品購物和折扣價格，但美國這邊還多出了一些和地方超市及藥局等商店配合的服務模式，日本則主要是 Amazon 的線上超市。因此目前日本民眾認為這樣得漲價還在可以接受的範圍。

已經是 Prime 會員的人也普遍看起來會續訂，但對於新客得獲取可能就會有阻礙，尤其日本 YODOBASHI 電商提供的商品服務和 Amazon 類似，甚至打著無會員年費即可免運費的旗幟，雖然商品齊全度不如 Amazon，但這某程度獲得了那些不願額外付費購買 Prime 服務的客人。至於 Prime Video 部分，日本 OTT 也相當豐富， 不一定要是 Amazon。甚至有民眾認為，根據 Amazon 漲幅年費僅增加1000日幣，是對日本經濟不景氣消費能力低的一種警訊，反而該思考背後的原因。

新聞參考來源：Amazon、プライム会費年1000円上げ　日本で4年ぶり

4､資深堂改變舊有組織「邪魔文化」，電商比重將調升20%

據日媒WWD報導，知名化妝品企業資生堂總裁兼COO藤原憲太郎表示，集團今年將致力於組織業務改革，認為過去一直遵循舊有的體制對於未來的發展是種阻礙。

他們的中期計畫希望在2025年集團的業務利潤可以到達500億日元，針對旗下的頂級品牌和高端品牌將「更以消費者為中心」，並會慢慢把電子商務的比例從原本的10%拉升至30%。在固定成本的控管上，資生堂努力簡化物品的運輸流程，並且投入在內部系統分析和建置，以減少外包。而在人員運用上也會更重視是否有將員工放在對的位置以求公司內效能最大化，最重要的是，資生堂希望可以優化過去舊的產品開發制度，將負責市場和品牌的常務升為副社長，以求更快速地應對消費者的需求。

在大家的印象中，日本企業一般較固守傳統，體制嚴謹，也因為工作較為謹慎的關係，在事情的推動上通常會需要一定的時間，這次資生堂的總裁兼COO藤原憲太郎在報導中，用日文「邪魔」這兩個字來形容過去舊體制文化，其實對於經營近百年的大企業來說，能有這樣的覺悟和改變真的實屬不易。

日本民眾對於資生堂的表態也都相當支持，藤原COO也表示，經過了疫情對市場的摧殘，讓他覺得是一個很好的轉折點，也確實對於各類企業來說，疫情的襲來某程度都讓大家重新思考了工作的形式和商業模式

新聞參考來源：資生堂が日本事業を改革　「前例踏襲の文化が邪魔している」

5､疫情帶來的露營紅利退去，Snow Peak 2023年度預估業績大幅下修近90億​

以戶外露營商品為名的日本株式会社スノーピーク(Snow Peak)﹐上週10日下修了2023年12月期的整年度業績；預估營業額從本來的360億大幅度下修到270億。

2020年疫情期間，露營等戶外活動在日本和台灣變得相當火紅，熱門露營地甚至要提前幾個月預約，在台灣露營圈 Snow Peak 這個品牌也絕不陌生。但隨著疫情的趨緩，露營的風潮也逐漸退去，據最新一期決算說明書中Snow Peak有提到，過去因為露營風潮盛起，內部將銷售重點放在露營用具上，但過多的庫存導致成長幅度不如預期。

Snow Peak也有針對除了日本境內直售外的批發銷售進行檢討，商家本身因為其他品牌的滯銷而導致對Snow Peak商品就暫無需求，加上海外展店，中國分店的開設和其EC進度不如預期，因此此部分的營業額也從2023年度業績中下修。 從Snow Peak上市至今可以看到的財報資料中，2015－2019年營業額每年差別不大，但從2020年開始就維持良好的成長率，直至2023年。在疫情期間中賺大錢的 Snow Peak未來是否還能夠起死回生？中國市場的生意又是否能夠補上下修的這塊營業額？後續值得我們再觀察看看。

更新：2024/2/17日經報導，株式会社スノーピーク將透過MBO從東証下市。

新聞參考來源：キャンプブーム失速　スノーピークが業績予想を大幅下方修正