EP09 | Debit / Credit / Point 一卡「通」，三井住友 x Visa 的 Olive 黑科技
● 本集重點
— ASAHI推3.5%低酒精濃度啤酒，日本預計於2026年完成日本酒稅統一，發泡酒以及第三類酒市場繼續擴大
— 3COINS鼓勵底下員工都成為「KOC」，力推社群帳號經營拉近與消費者距離及增加品牌黏著度
— 三井住友 Olive — 集 Debit、Credit、Point 功能一鍵切換的超級金融應用
1､ASAHI推3.5%低酒精濃度啤酒，日本預計於2026年完成日本酒稅統一，發泡酒以及第三類酒市場繼續擴大
第一則要由日本 ASAHI 啤酒的新聞來開場！日本近年正在逐步修正酒稅法，為在競爭極為激烈的日本啤酒市場中開拓出新的市場路線，8月23日 ASAHI 宣布將於10月推出 3.5% 低酒精濃度的新款啤酒 アサヒスーパードライ ドライクリスタル﹐希望藉此去挖掘出更多民眾對啤酒的需求。
在日本銷量最多的啤酒酒精濃度是介於3.5%－6%。 啤酒依照釀造的原料主要分為：啤酒、發泡酒和第三類酒。
啤酒就是用了50%以上的麥芽和啤酒花的酒類，發泡酒則是加了5%以上和啤酒原料不相干的原料且麥芽用量有達到25%以上的酒類，最後第三類酒則是不使用麥芽而製成的酒類，原料可能是蒸餾酒或是其他澱粉；而在啤酒稅的徵收上也是根據麥芽比例高低而有不同。
近年整體啤酒業市場呈現萎縮狀態，2019年碰上疫情外出控管，會大量使用純啤酒的居酒屋業者減少，加之費用和口味多樣化，發泡酒及第三類酒這種酒商開發出來的「節稅啤酒」購買比例增加；政府開始推動酒稅的統一，啤酒的稅率會逐步降低，發泡酒和第三類酒則會加重課稅。 根據日本相關數據佐證，在第一波2020年的酒稅改制中，儘管第三類酒每350ml將加收9.8日幣的稅、啤酒每350ml減少7日幣的稅，但由於啤酒的價位還是高於第三類酒，因此在銷售上第三類酒仍在成長。
政府預計在2026年完成酒稅的統一，當三種類啤酒已無稅上的競爭優勢，在已經殺成一片的酒類市場中，去創造需求才能開拓出新的一條路。這也是為什麼ASAHI推出了3.5%低酒精濃度啤酒，並稱產品將保有啤酒的口感，但以健康的取向為主，針對年輕人以及仍然找不到適合自己的啤酒的人為主要目標群眾。 用一句現在常說的，日本酒類市場也是很卷啊！光啤酒類就廝殺稱這樣，但對愛喝酒的人也算是福音了！
新聞參考來源：アサヒ、低アルビール｢3.5％スーパードライ｣で｢10年後のど真ん中｣を目指す。酒税法改正にらみ新商品
2､ 3COINS鼓勵底下員工都成為「KOC」，力推社群帳號經營拉近與消費者距離及增加品牌黏著度
大家喜歡百円商店嗎？台灣目前較多人熟知的大創、icolor（日本的セリア在台合資）、Cando這些日系的百円商店已經成為大家買日常小物的必逛選擇，每每都能在其中找到便宜又好用的東西。前幾集我們聊過，這些日系百円店為了提高客單價，都會特別推出中價位商品和IP聯名商品，讓逛百円店的選擇多樣化。
在日本除了上述幾間常被拿來比較的百円商店之外，還有一間隸屬於パルグループ(PAL)下、均價約為300百円的零售店—3COINS。常去日本旅遊的人應該對這間零售店不會太陌生，一般也會被拿來和上述的百円商店並列討論。
PAL底下以服飾品牌、生活雜貨為主要經營業務，集團中核心的三大品牌Lui’s、Kastane和3COINS，前兩者走的都是較中高價位的服飾，而3COINS是零售雜貨，集團旗下總共約有超過30多個品牌。
這則新聞也分享PAL疫情這幾年的經營策略，對於疫情造成的影響不外乎PAL也轉向EC的經營，並且非常鼓勵員工經營自己的社群帳號；儘管遇到了疫情，透過社交平台的互動，截至2022年員工個人帳戶所有的關注者加起來仍然達到950萬人。其中有多名員工個人帳號是超過10萬以上的追蹤者。這種不一定要是藝人或是KOL來代言品牌，而是鼓勵員工去成為素人網紅的策略，為PAL品牌和消費者拉近距離，在EC的盈利中有半數以上是透過員工發文帶來的業績。PAL也會根據發文業績和追蹤者人數提供獎金給員工。
之前我們也有聊過IG/短影音的流行在日本已經不僅僅是生活的分享，越來越多企業利用它來增加民眾和品牌的互動。甚至有推出特別為了企業管理所使用的短影音工具，讓企業更有效率去追蹤所有店鋪下員工在社群平台經營所帶來的績效。
也可以說透過社群媒體的影響力，一般普通的「業務」性質工作者能夠帶單的機會和方式也越來越多樣化。
新聞參考來源：｢カリスマ店員じゃなくていい｣3COINSのパル、スタッフのインフルエンサー化が成功した理由
3､三井住友 Olive — 集 Debit、Credit、Point 功能一鍵切換的超級金融應用程式
根據8月25日三井住友新的財報中揭示，集團將於2025年底前把6成店舖約250間轉為所謂「store」模式的新型態店舖。這個新型態的經營方式，將會把假日以及平日的營業時間擴大，且將本來的銀行店鋪轉移至移動上較為方便的商業設施內，旨在更貼近、更有彈性地服務民眾，也省了不少店舖的租金成本。
會執行店鋪轉型，得提到在數位轉型上三井住友集團今年3月推出的一款新金融應用程式「Olive」。 Olive 應用程式主打只要一組帳號密碼，即可查看三井住友下的銀行帳號、信用卡資訊、保險、SBI證券訊息等等，是一個集所有功能為一身的超級應用。帳戶的開設和服務都將透過 APP 來執行，民眾無需實際跑到銀行辦理。此外，三井住友也和Visa共同開發出Olive Flexible Pay 功能，Debit ＆ Credit & Point 三種支付只需透過 Olive APP 做切換，即可一卡實現；且因為功能的切換是透過 APP，所以這張信用卡上也不會有平常我們常看到的卡號或是姓名欄等等的資訊。
三井住友集團希望可以透過行動裝置來實現金融服務和支付服務的一體化。還記得之前我們說過三井住友和T-Point結合後的V-Point嗎？Olive這款應用程式中的服務也支援V-point，並且開設Olive帳戶後的相關服務會提供較高額V-point回饋，集團希望五年後 Olive 的帳號開設可達到 1200 萬，並且繼續擴大觸及APP中的各種非金融類的服務。
透過 Olive 服務的數位轉型和 store 實體店鋪的支援，接觸到的客群比平常擴大了四倍，20-40歲的新客佔了半數之多，且來客中約有三成是諮詢 Olive / APP / V-point 關聯的問題，相較以往到銀行辦理的繁雜帳戶開設手續，現在都可以透過 Olive APP 來解決。透過這樣的策略改革，預計三年後在店租成本上會減少280億日幣的支出。
新聞參考來源：三井住友銀行、全店の6割を新型店に 営業時間を拡大