EP21 | Panasonic 家電租賃服務 & LINEヤフー 的個資外洩問題

EP21 | Panasonic 家電租賃服務 & LINEヤフー 的個資外洩問題
Photo by Adem AY / Unsplash
● 本集重點
LINEヤフー 傳出嚴重個資外洩問題,資安管控成隱憂
Panasonic 家電租賃服務,極大化產品使用價值以及減少庫存所造成的成本損失
7&I HD 的海外擴張,買下澳洲 7-11 特許經營權

1、LINEヤフー 傳出嚴重個資外洩問題,資安管控成隱憂


上週11月27日的大新聞,就是LINEヤフー的合資公司韓國ネイバー下的關聯企業,因系統遭到違法存取加上LINEヤフー和 Naver 部分員工系統是兩邊共用,因此不慎波及到LINEヤフー﹐LINE 44 萬使用者個資外流。外流的資料甚至可能解析出包括使用者姓名、對話、信用卡資料和交易紀錄等,這也造成了本來LINEヤフー預計在 12月上旬對外發行公司債券一事被迫喊暫停,再度發行時間未定。
而事實上這樣的個資外洩也已經不是LINEヤフー第一次發生了。過去就曾經有報導指出,其外包的中國公司,居然可以訪問日本境內的 LINE 使用者資料;今年八月份,原先尚未再次合併的 Yahoo!Japan 為了要驗證開發的搜尋引擎,而將約 410 萬的用戶 ID 訊息位置透露給韓國 Naver 。種種事蹟都讓人們對於LINEヤフー在個人資料管理的嚴謹程度擔憂,尤其是日本以外的訪問權限。

子公司比較多、集團架構組織比較複雜的會員資料或是員工資料,以共通平台做整合是主流趨勢,但相對風險比較大,如何控管國內資料的訪問權限,也是LINEヤフー後續需要加倍小心的,尤其還有許多資料整合需要進行。

新聞參考來源:LINEヤフー、個人情報流出発表 ネイバー経由で44万件か


2、 Panasonic 家電租賃服務,極大化產品使用價值以及減少庫存所造成的成本損失


Panasonic 推出了月租ルミックス相機的服務,型號分別有 2020 年出的舊款 Vlog 人氣機型還有 2023 年 3 月出的較新型款式。
最低價格每月含稅 2970 日幣就可以使用,且保證拿到新品,一年還有一次的清潔服務,中間也有免費的保固。但合約需要一次簽署36個月,中途解約的話需要多負擔 2 個月的月租費用;第 37 個月後除了月租費大幅降低外,解約即可直接獲得產品,對於喜愛拍照但是礙於相機價格高昂無法入手的人或是有興趣但還在觀望此產品的人來說,是個非常方便的服務。

日本近年來非常流行這類型的租賃服務,不限於相機,Panasonic 系列就還有其他,例如吹風機、洗碗機、吸塵器等居家電器可供租賃。除此之外,也有其他業者提供「傢俱」的租賃服務。有稍微了解日本租房狀況的人應該知道,一般在日本租房時,內部是不會附任何傢俱和家電的,你只獲會得一間空房。所以對在日本租房的人來說,購買傢俱和電器用品就會成為初期一大筆開銷。尤其如果只是要短期暫住日本的人,縱然有這筆預算購買傢俱,退租後的傢俱處理也會是一大煩事。

用低價的月額租賃方式來增加消費者使用產品的意願,確實是很大的一塊市場。進可攻退可守,極大化地降低了這類高額商品的使用門檻,且對於業者來說,如果是賣不出去的「庫存」,此模式也可大大降低業者損失。以 Panasonic 來說,最低 36 個月的月租+解約兩個月的利用費,一定程度保障了成本的回收。

但在日本民眾的討論聲浪中,大多覺得這樣的方案就是變相的貸款,如果是租賃服務的話,會更希望可以同時使用不同的機種;還有人認為以相機來說 Canon 、 Nikon 、 SONY 的中古機性能可能都還比ルミックス相機來得好,但價格的確會讓人望而卻步,如果用 Panasonic 的租賃服務,就能花小錢「淺嘗則止」。

也許有人會好奇,要是大家都只租不買,對業者來說不會造成商品賣不出去的困擾嗎?但其實這類高性能產品,在二次流通市場仍然俱有相當高的價值和可轉手性,可以二手的價格賣出去或是做繼續做二手租賃,例如 Panasonic 官方就有中古吹風機的租賃。

新聞參考來源:パナソニックが「カメラのサブスク」開始=ミラーレスカメラが月2970円!


3、7&I HD 的海外擴張,買下澳洲 7-11 特許經營權

最後小分享一下,心心念念要專注在「超商食物」這件事情上的 7&I HD ,11 月 30 日發表新聞稿,他們將以約 1670 億日幣的金額買下澳洲 7-11 的特許經營權,積極拓展除了日本和北美以外的海外版圖!

爬了蠻多文章和聽朋友分享,澳洲的 7-11 和台灣的販售物相差甚遠,而且通常都是在郊區的加油站旁才有,賣的東西也少很多,而且酒類的販售是被禁止的。這筆收購預計完成時間會落在明年的 4-6 月,日本民眾倒是很期待此筆收購能替日本 7-11 帶來更多不同種類的自有品牌!

新聞參考來源:7&iHDが豪セブン運営会社1670億円で買収、コンビニ事業強化

Read more

品牌行銷中的「被想起」有多重要?認知 ≠ 想起,想起 ≠ 購買的關鍵理論

品牌行銷中的「被想起」有多重要?認知 ≠ 想起,想起 ≠ 購買的關鍵理論

在擬定行銷策略時,我們往往過度強調「品牌曝光」與「認知度」,卻忽略了一個更關鍵的問題:你的品牌,真的會在消費者需要的那一刻被想起嗎? 這篇文章將介紹一個重要的行銷理論 —— Evoked Set(想起集合),並搭配日本最新調查數據,深入解析為什麼品牌的「被想起率」才是真正影響購買行為的關鍵。 什麼是 Evoked Set(想起集合)? Evoked Set 理論指的是:當詢問消費者「提到某類產品時,你最先想到哪些品牌?」時,他們腦中會浮現的一組品牌名單。 能夠進入這個名單的品牌,就有機會成為實際購買對象;而那些只存在於廣告記憶中的品牌,則較為吃虧。 也因此,認知 ≠ 想起;想起 ≠ 購買。 只有成功被「主動想起」的品牌,才算真正進入了市場的競爭戰場。 主動想起率與實際購買的關係 根據日本調研機構トライバルメディアハウス在《第一想起調查2025》中的數據顯示: 快速消費財(FMCG): * 指如零食、飲料、牙膏、

By Yuki
味之素AGF進軍D2C!透過LINE打造個人化即溶飲品定期購服務

味之素AGF進軍D2C!透過LINE打造個人化即溶飲品定期購服務

味之素AGF推出D2C訂閱服務「ココロヒトイキ」,結合LINE官方帳號與Mini App,根據使用者工作型態推薦即溶飲品組合。本文解析AGF如何運用數位工具提高品牌認知與消費者黏著度。 Blendy、MAXIM 是誰的?你可能不知道它們來自味之素AGF 如果你也曾在日本買過 Blendy stick、MAXIM 這類即溶咖啡, 你可能喝過不只一次,卻不知道它們其實都來自同一家公司:「味之素AGF」。 這家以咖啡、茶、即溶飲品聞名的日本大廠,長期以來依賴零售通路與商品品牌建立聲量。但在 2024 年底,他們也正式啟動了 D2C(Direct to Consumer)事業,並推出首個定期訂閱服務——「ココロヒトイキ」。 與其強調單品的知名度,這次 AGF 的策略是回歸公司本體品牌本身的溝通,透過更貼近消費者日常節奏的方式,建立長期關係與品牌忠誠度。 「ココロヒトイキ」:以工作節奏為核心的即溶飲品推薦體驗 這個名為「ココロヒトイキ」的服務,是一套專為上班族與遠端工作者打造的即溶飲品訂閱體驗。使用者在申請時需填寫一份關於工作型態的問卷,系統會根據回覆結果,從 AGF 旗下

By Yuki
日本百貨商場進入縮減期?大型商場空間再定義!招商最愛的品牌是?

日本百貨商場進入縮減期?大型商場空間再定義!招商最愛的品牌是?

日本百貨商場數量創新低,品牌紛紛撤離高租金的一級戰區,轉向小型化、體驗型態。 日本百貨商場正迎來轉型期,品牌紛紛撤離高租金的一級戰區,轉向小型化、體驗導向的經營模式。 最近一則報導指出,日本 2025 年預計新開的大型百貨型商場(Shopping Center)僅有 16 間,創下自 1975 年以來的最低紀錄。這個數字雖然驚人,但對長期關注日本零售市場的人來說,其實也不算意外。 這幾年來,隨著建築成本上升、租金壓力增加,加上人口老化、生活型態的改變,日本越來越多品牌選擇退出傳統百貨與大型購物中心,改走「小而美」的路線——小坪數、高坪效、可搭配線上推廣的快閃店型,逐漸成為新主流。 其中最明顯的變化,就是店舖類型的重新排序: 傳統服飾品牌的進駐比例已跌至 10% 以下 餐飲與服務類(非商品)業種,則首次突破 50% 的佔比 實體通路角色改變,商場招商重點也不同了 面對人流減少與空間閒置的挑戰,

By Yuki
2025年最新|日本支付方式與點數經濟圈全解析

2025年最新|日本支付方式與點數經濟圈全解析

◎本文重點 * 日本的無現金支付發展已超過 40%,但主戰場仍由信用卡主導 * 條碼支付(PayPay、樂天Pay等)與信用卡使用率差距逐漸縮小 * 日本市場形成四大「點數經濟圈」陣營,以樂天經濟圈為代表 * 點數除了用來回饋消費,更成為推動生活與投資整合的工具 * 日本新NISA制度帶動的「投資運用」成為未來競爭關鍵 前言 最近因為 PayPay 和三井住友銀行旗下 Olive App 的合作,在日本引發了不小的話題。 本來沒打算這麼快整理這個主題,畢竟「點數經濟圈」涉及層面太廣,從銀行、電信、支付、EC 到投資都牽連其中。 但也藉此機會,我試著簡單來梳理目前日本「以支付與電信為主軸」的點數經濟圈架構,希望能幫助大家理解這場戰爭到底在比什麼。 首先,我們來簡單看一下目前日本支付方式的現況: 無現金支付的戰場,其實還是信用卡為主戰力 但根據 MMD 研究所的統計,日本消費者在日常生活中,使用比例最高的還是「現金」與「

By Yuki