EP21 | Panasonic 家電租賃服務 & LINEヤフー 的個資外洩問題
● 本集重點
— LINEヤフー 傳出嚴重個資外洩問題,資安管控成隱憂
— Panasonic 家電租賃服務,極大化產品使用價值以及減少庫存所造成的成本損失
— 7&I HD 的海外擴張,買下澳洲 7-11 特許經營權
1、LINEヤフー 傳出嚴重個資外洩問題,資安管控成隱憂
上週11月27日的大新聞,就是LINEヤフー的合資公司韓國ネイバー下的關聯企業,因系統遭到違法存取加上LINEヤフー和 Naver 部分員工系統是兩邊共用,因此不慎波及到LINEヤフー﹐LINE 44 萬使用者個資外流。外流的資料甚至可能解析出包括使用者姓名、對話、信用卡資料和交易紀錄等,這也造成了本來LINEヤフー預計在 12月上旬對外發行公司債券一事被迫喊暫停,再度發行時間未定。
而事實上這樣的個資外洩也已經不是LINEヤフー第一次發生了。過去就曾經有報導指出,其外包的中國公司,居然可以訪問日本境內的 LINE 使用者資料;今年八月份,原先尚未再次合併的 Yahoo!Japan 為了要驗證開發的搜尋引擎,而將約 410 萬的用戶 ID 訊息位置透露給韓國 Naver 。種種事蹟都讓人們對於LINEヤフー在個人資料管理的嚴謹程度擔憂,尤其是日本以外的訪問權限。
子公司比較多、集團架構組織比較複雜的會員資料或是員工資料,以共通平台做整合是主流趨勢,但相對風險比較大,如何控管國內資料的訪問權限,也是LINEヤフー後續需要加倍小心的,尤其還有許多資料整合需要進行。
新聞參考來源:LINEヤフー、個人情報流出発表 ネイバー経由で44万件か
2、 Panasonic 家電租賃服務,極大化產品使用價值以及減少庫存所造成的成本損失
Panasonic 推出了月租ルミックス相機的服務,型號分別有 2020 年出的舊款 Vlog 人氣機型還有 2023 年 3 月出的較新型款式。
最低價格每月含稅 2970 日幣就可以使用,且保證拿到新品,一年還有一次的清潔服務,中間也有免費的保固。但合約需要一次簽署36個月,中途解約的話需要多負擔 2 個月的月租費用;第 37 個月後除了月租費大幅降低外,解約即可直接獲得產品,對於喜愛拍照但是礙於相機價格高昂無法入手的人或是有興趣但還在觀望此產品的人來說,是個非常方便的服務。
日本近年來非常流行這類型的租賃服務,不限於相機,Panasonic 系列就還有其他,例如吹風機、洗碗機、吸塵器等居家電器可供租賃。除此之外,也有其他業者提供「傢俱」的租賃服務。有稍微了解日本租房狀況的人應該知道,一般在日本租房時,內部是不會附任何傢俱和家電的,你只獲會得一間空房。所以對在日本租房的人來說,購買傢俱和電器用品就會成為初期一大筆開銷。尤其如果只是要短期暫住日本的人,縱然有這筆預算購買傢俱,退租後的傢俱處理也會是一大煩事。
用低價的月額租賃方式來增加消費者使用產品的意願,確實是很大的一塊市場。進可攻退可守,極大化地降低了這類高額商品的使用門檻,且對於業者來說,如果是賣不出去的「庫存」,此模式也可大大降低業者損失。以 Panasonic 來說,最低 36 個月的月租+解約兩個月的利用費,一定程度保障了成本的回收。
但在日本民眾的討論聲浪中,大多覺得這樣的方案就是變相的貸款,如果是租賃服務的話,會更希望可以同時使用不同的機種;還有人認為以相機來說 Canon 、 Nikon 、 SONY 的中古機性能可能都還比ルミックス相機來得好,但價格的確會讓人望而卻步,如果用 Panasonic 的租賃服務,就能花小錢「淺嘗則止」。
也許有人會好奇,要是大家都只租不買,對業者來說不會造成商品賣不出去的困擾嗎?但其實這類高性能產品,在二次流通市場仍然俱有相當高的價值和可轉手性,可以二手的價格賣出去或是做繼續做二手租賃,例如 Panasonic 官方就有中古吹風機的租賃。
新聞參考來源:パナソニックが「カメラのサブスク」開始=ミラーレスカメラが月2970円!
3、7&I HD 的海外擴張,買下澳洲 7-11 特許經營權
最後小分享一下,心心念念要專注在「超商食物」這件事情上的 7&I HD ,11 月 30 日發表新聞稿,他們將以約 1670 億日幣的金額買下澳洲 7-11 的特許經營權,積極拓展除了日本和北美以外的海外版圖!
爬了蠻多文章和聽朋友分享,澳洲的 7-11 和台灣的販售物相差甚遠,而且通常都是在郊區的加油站旁才有,賣的東西也少很多,而且酒類的販售是被禁止的。這筆收購預計完成時間會落在明年的 4-6 月,日本民眾倒是很期待此筆收購能替日本 7-11 帶來更多不同種類的自有品牌!