EP30 | KDDI 史上最大規模收購交易,協 LAWSON 備戰點數經濟圈
● 本集重點
— 7&I 集團下的伊藤洋華堂,宣布將於北海道等地全面撤出,百貨業態面臨嚴峻考驗
— KDDI 史上最大規模的收購,以及 LAWSON 便利商店的科技夢
— 曾經讓你寶礦力喝到飽的大浴場!?日本 Dormy Inn 的豪華設施
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1、日本 7-11 母集團旗下百貨公司「イトーヨーカドー」宣佈全面退出北海道及東北地區
2/9,セブン&アイ・ホールディングス (以下稱 7&I 控股) 下的イトーヨーカドー,伊藤洋華堂正式宣布從今年春天開始,逐次關閉北海道境內和東北、信越等地的17間店舖,大部分的店舖都已經找好接手的企業,但仍有部分店鋪還在討論中。此一消息一出,震驚了北海道的民眾,這個陪伴他們將近 30 年的百貨公司將消失於他們的生活中。當年,イトーヨーカドー可是在北海道開業的第一間綜合百貨公司,無論是和車站直結的便利性、還是支撐札幌巨蛋輝煌時期的人流消費,對北海道民眾來說可是一個時代的回憶。
而北海道イトーヨーカドー閉店後,將由神奈川的 OIC(オイシー)グループ的ロピア食品超市和在札幌一帶擴展的ダイイチ超市接手,原先三萬多的從業人員,目前也在協調以直接留在接手企業下工作等影響程度最小的方式做調度。
上一集我們才聊過日本 7-11 因疫情回穩創下營業新高,但イトーヨーカドー卻連去虧損三年,7&I 控股幾乎是靠著日美 7-11 便利商店事業在支撐集團的營利,所以也不難理解他們放棄百貨事業的決定。從去年九月 7&I 控股將イトーヨーカドー和集團下的食品超市ヨーク做整併還有賣掉 SOGO 西武這件事就能窺見一二,營運百貨和超市所需耗費的鉅額成本已漸漸不堪負荷。甚至美國的資方在 2015 年就提議 7&I 應該要將イトーヨーカドー從集團中切割。對 7&I 控股來說,イトーヨーカドー才是他們發跡的祖業,當初的創辦人在設立イトーヨーカドー後沒多久,決定正式進軍連鎖超市市場,也才有了 7&I 控股的設立和買下美國的 7-11 股份,直至成長到現在我們看到的規模,如今走到這步,我想也是高層不願看到的結果,北海道和東北的イトーヨーカドー閉店甚至可以說只是一個序幕。
不只是 7&I 百貨業面臨的危機,同為經營百貨零售的 AEON 集團也持續在尋找新的商業模式,綜合百貨面臨強勢的零售商,而零售商之間的競爭又越趨激烈,還記得上集才聊到藥妝店的模式開始多樣化,未來百貨業的聚集經濟將如何演變?還是就此被細分化的零售業給打敗呢?
回過頭講回 7&I 集團未來的經營方針,就如我們過去 EP16 聊過的,除了繼續維持便利商店龍頭的地位,「食品」將會是 7&I 主攻的方向,去年內部也著手推動 SIP 新型態超市,此種超市規模將介於 100-150 平米左右,結合便利商店和洋華堂大型百貨的經營 KNOWHOW,且會以タイムパフォーマンス(タイパ)為主軸強化中央廚房提供多樣化熟食給忙碌的現代人。
新聞參考來源:ヨーカ堂、北海道・東北・信越撤退 構造改革で17店閉鎖
2、KDDI 史上最大收購交易額,攜手懷有科技夢的 LAWSON 力戰點數經濟圈
再來是2/6的一則話題新聞,日本電信市場三大龍頭之一的 KDDI 宣布4月將以 TOB 公開買付的方式追加買進 LAWSON 共50%的股權,買賣額高達5000億日圓,是KDDI有史以來最大規模的收購交易,屆時將與 LAWSON 原先母公司 三菱商事 以各持一半的股份共同經營 LAWSON ,而 LAWSON 本身則會從東證下市。
目前日本市面五大共通點數中,以樂天點數使用人數和活用程度最高,D-Point 和 PayPay Point 緊追其後,尤其 Softbank 的 PayPay Point 以一個黑馬之姿強勢追擊;而 PONTA 原先為三菱商事 LAWSON 旗下的點數系統,KDDI 於 2020年加盟,整體雖也有一億多的會員數,但使用率僅高於 CCC 和三井住友的 V-point,存在感薄弱。樂天集團本身雖陷行動業務的鉅額虧損,但其金融業務和 EC 的強勢仍然讓樂天點數擁有很高的使用率。
因此 KDDI 此次的收購目標相當明確就是擴大「au經濟圈」的影響力,提高了對 LAWSON 便利商店店鋪網和 PONTA 的話語權 ,KDDI 將成為目前電信點數經濟圈中唯一涉足實體零售店的電信商,這將會是個有別於 Softbank , NTT Docomo 和 樂天的全新嘗試。也被視為對樂天市場EC的一種宣戰。
而 LAWSON 有了 KDDI 的技術也可以實現更全面的數位轉型,LAWSON 的社長更直言希望將來成為 GAFA 亞洲的一員。之後 KDDI 規劃結合通信技術將 LAWSON 作為 「未來的コンビニ」的實驗場所,在便利商店中以遠端方式接客也將成為可能,相較於其他兩家大手便利商店,FamilyMart 和 7-11,LAWSON 和 KDDI 的結合確實讓科技便利商店這件事更為具體。而 LAWSON 店鋪也可以成為 KDDI 的金融商品的實體販售據點之一,相反,在 KDDI 的 au Shop 販售 LAWSON 的 自有品牌也是雙方正在檢討的合作項目之一。
今年四月開始,先前聊過的 CCC 和 三井住友 的 V-point 也將正式啟動,在市場上和PONTA 使用率差不多的 V-Point,同樣挾著大量使用者,再有了 三井住友Visa 卡的加持,PONTA 地位可以說是搖搖欲墜,對 KDDI 和 三菱商事 來說,一邊是被 7-11和 FamilyMart 壓著打的便利商店零售業,一邊是佔有率逐漸下降的共通點數經濟圈,此次交易都是關乎於兩邊是否能往上成長的關鍵。

新聞參考來源:KDDIがローソンにTOB、5000億円 三菱商事と共同経営
3、從學生和員工宿舍起家的 Dormy Inn 商務飯店,成日本出差族首選
最後一則來點輕鬆的資訊,近期赴日旅遊的人應該不少,在各大旅遊平台尋找飯店時,是否有注意到一間名叫「ドーミーイン」的商旅呢?這家商旅近期在日本上班族間廣為討論,合理的價格、舒適的環境、齊全的設備,和眾多的據點,成為了需要常常出差的上班族首選,網上評論幾乎一面倒的好。
ドーミーイン現 80% 的據點中都設有天然溫泉大浴場和露天溫泉,基本沐浴用品和桑拿房等設施也備有,這對日本人來說是一大吸引點,也成為ドーミーイン主打的招牌之一。尤其蔚為話題的還有浴場外免費提供的冰以及飲料機,和從晚上9點到11點供應的免費夜食,夜鳴きそば。
「早餐」、「大浴場」、「舒適度」以及「離車站距離」這四項是日本人出差時選擇飯店的考量點,「ドーミーイン」為了在一眾競爭激烈的商旅中脫穎而出,除了上述的豪華配置外,還特別注重桑拿房的建置,特選高級的芬蘭產桑拿石,還有冷水浴,也額外吸引了許多桑拿愛好者。對於經營層來說,他們希望能比消費者更早去想到他們需要什麼,例如在餐食上,ドーミーイン會融入當地的美食在早餐中,因為許多出差的商務人士其實常常忙到無法好好吃一頓,諸如此類的貼心點,難怪會成為商務出差的飯店首選。
聽到這大家可能會覺得不可思議,便宜商旅的價格卻提供如此豪華的服務和設施,對企業來說合理嗎?深究營運「ドーミーイン」的共立メンテナンス,其實最早是從經營學生和員工宿舍起家,因此他們深知如何在成本內運營一個「如同家一般的舒適環境」,也知道各種訴求的重要性。良好的口碑和住房率以及「出差首選飯店」這樣的形象,可以說是ドーミーイン繼續擴大規模非常重要的基礎。
如果下次要出發去日本旅遊,不妨考慮看看ドーミーイン,體驗一下賓至如歸的享受吧!