EP37｜日本 UberEats 可以配送處方藥！＆零售業自有品牌的競爭在於商品價值創造能力
● 本集重點
— 日本 Uber Eats Japan 合同會社宣布與藥局合作，以「 Uber Direct」服務配送處方藥
— 競爭激烈的食品零售業紛紛開始建置自己的生產鏈，SPA化已成為趨勢。未來的PB大戰將更加注重商品價值的創造
— 大型綜合商社和動畫公司的組合能帶來什麼綜效？睽違17年再度跨足此領域的伊藤忠，看好日本動畫在海外市場的發展
1､日本Uber Eats Japan 合同會社宣布與藥局合作，以「 Uber Direct」服務配送處方藥
日本Uber Eats Japan合同會社最近宣布與幾家藥局合作，他們將為株式會社アイメッド、株式會社大賀藥局、おかぴファーマシーシステム株式會社以及株式會社Medley提供「Uber Direct」服務。這項服務的目的在於利用Uber的配送網絡，在全國47個都道府縣提供處方藥的即時配送服務，以滿足人們的日常生活需求。
隨著新冠疫情的影響，線上遠距醫療和藥物指導對於民眾也越來越普及。2022年1月的電子處方制度的推出以及同年3月的監管放寬，使得民眾更容易線上獲取處方藥，希望能夠盡快在家中收到藥品的需求也增加。
Uber Direct是基於物流配送的「最後一哩路」解決方案，希望利用Uber Eats的配送網絡，幫助合作夥伴公司實現即時配送。這個服務不僅可以為合作夥伴公司提供更加高效的即時配送服務，還可以幫助他們節省成本，因為他們無需自行招聘和管理配送員，就能夠在全國範圍內提供服務。此外，Uber Direct還提供了許多附加服務，例如幫助合作夥伴公司更好地利用顧客信息進行宣傳和促銷活動，提高客戶忠誠度，協助合作夥伴的業務增長。
而對於Uber Eats Japan來說，這個與藥局的合作是一個具有戰略意義的政策。
Uber Direct不僅可以滿足民眾在醫療面向的生活需求，也為Uber Eats Japan提供新的商業機會，使其能夠與其他同類服務區分開來。對於藥局和醫療服務企業來說，與Uber Direct的合作讓遠距和線上醫療的推行更為順暢，加上大手藥妝店也開始推行地方性醫療服務的建置，有了配送服務的補強，未來日本醫療服務的便利性將會越來越高。
新聞參考來源：ウーバー、全国で処方薬を配達へ 薬局チェーンなど4社と提携
2､競爭激烈的食品零售業紛紛開始建置自己的生產鏈，SPA化已成為趨勢。未來的PB大戰將更加注重商品價值的創造
日媒 DCS Online 發表了一篇關於日本食品零售業在競爭激烈的市場中，如何透過自有品牌戰略來發展的文章， 今天第二則我們就來聊一下此篇文章所分享的內容，看日本的食品零售市場來反思台灣目前的狀態。
#日本食品零售業的現況—運用自有品牌強化競爭力&SPA的必要性
在各種零售形態中，包括便利商店、綜合超市以及食品超市，在面對物價上漲、日幣貶值、整體經濟不景氣以及消費者消費兩極化等情況下，零售業者必須面對的首要問題就是如何吸引顧客。
消費者不僅僅關注價格，更加重視商品的附加價值，這也導致零售商從價格競爭逐漸轉向價值競爭。因此，建立自有品牌已經成為零售業者不得不面對的課題，原先站在被動位置的他們，必須開始主動出擊。一些有實力的企業，例如之前聊過的 LOPIA 母公司 OIC，早已開始大舉併購上游製造商和下游零售商，以整頓並強化自己的SPA(製造零售)機能；而一些資本較為薄弱的中小企業也紛紛尋找合作夥伴，共同應對即將爆發的零售自有品牌戰爭。
對於消費者來說，自有品牌的吸引力不僅僅在於價格較低，有時甚至在品質上也不會輸給製造商自家的品牌（在日本稱為NB，即「ナショナルブランド」），因此越來越多的消費者願意將目光轉向便利商店或超市自家的自有品牌。
#對日本民眾來說各家 PB 的魅力是？
根據提供全國消費者購買行為資料的「mitoriz」（ミトリズ）針對4528位受訪者對8家食品超市自有品牌（PB）的利用狀況進行了調查。結果顯示，日本消費者心目中的領先品牌是 AEON 的 TOPVAUL ，這表明了其50年來在PB市場的優勢地位；其次是 7&i 集團旗下的セブンプレミアム，以及其他知名品牌如業務超市商品、西友集團的みなさまのお墨付き以及ドン・キホーテ的情熱價格。
從消費者對各個PB品牌的吸引力來看，「價格便宜」、「種類齊全」以及「美味程度」仍然是前三名的主要因素。就以上提到的 TOPVAUL 而言，在所有品牌中，其PB產品種類最多，能滿足消費者從食品到日用品的各種需求，但偶爾也會收到一些商品品質方面的負面反饋；而セブンプレミアム則在美味度和自有品牌的品質方面獲得了良好的評價，其在イトーヨーカ堂超市食品經營方面的豐富經驗讓他們掌握了經營的要訣，不過相對地，其PB產品的價格相對其他品牌較高，這也顯示了在價格與品質之間的平衡仍有待提升。
在台灣人中也極具知名度的業務超市，在本次調查中同樣以豐富的品項和實惠的價格優勢留下了深刻印象，但其產品品質卻是8個品牌中最低的，一些消費者對於商品的品質有所擔憂，例如回收商品過多、冷凍食品大部分來自中國等問題。
西友的みなさまのお墨付き，在品項豐富度上僅次於 AEON 的 TOPVAUL ，其品質也獲得了廣泛好評，而且在美味程度方面也表現不俗，但其價格稍稍高於其他PB品牌是一個劣勢。
另外，我們之前介紹過的ドン・キホーテ的情熱價格，也被納入了調查的品牌之一。情熱價格在創新性方面位居所有超市品牌的首位，消費者對唐吉訶德PB商品的定位給予了良好的評價。然而，和業務超市一樣，一些消費者對於商品品質方面還存在著一些疑慮。
以上僅先列舉比較常見的品牌做分享，詳細資料我後續再於粉專上分享，供大家參考！
#自有品牌的真正出路在於價值創造能力
儘管自有品牌在價格方面已經擁有相當的競爭力，然而隨著零售商紛紛進入自有品牌市場，要成為行業的領頭羊，僅僅靠價格優勢已經不夠了。在這個競爭激烈的市場環境中，價格只是其中一個方面，更重要的是提供給消費者獨特的價值和深刻的體驗。
舉例來說， AEON 開始針對 MZ 世代提供更高附加價值的商品，推出多種同時兼具健康和環境友善特性的商品。而セブンプレミアム則通過將商品價格進一步細分為「松、竹、梅」，試圖更準確地滿足消費者兩極化的需求，抓住中間消費群體。此外，三越伊勢丹百貨旗下的自有品牌 THE FOOD 則看準了「伴手禮需求」的增長趨勢，在機場和各地車站開設了專賣點。而 LOPIA 則以「日常性」為核心，強調品牌與消費者在實體場域中的互動體驗，例如在商場內設置各類食品的專賣店、為不同類型的商品採用獨立的品牌名稱和包裝等。
如何創造出能吸引顧客再次光顧的標誌性商品，或是提供獨一無二的服務價值，這成為了零售商在自有品牌開發和銷售上所面臨的難題。
#PB後的下一步，拓展內銷市場的可能性
隨著零售體制的完善，對於企業而言，除了專注於PB製造外，內銷市場的開拓也是提高營收能力的重要途徑之一。
以三越伊勢丹 HD 旗下子公司エムアイフードスタイル為例，憑藉其在首都圈強大的生產能力，PB的內銷業務已成為其目前的重點發展項目之一，這有助於提高工廠運轉效率。該公司積極推動THE FOOD產品向同業銷售，目前已有某大型超市和EC銷售 THE FOOD 的義大利麵醬等產品。
儘管截至2023年3月期，エムアイフードスタイル的營業額僅約為400億日圓，在業界中屬於中等水平，但透過SPA和自有商品的開發，他們成功將自家PB產品推向更廣泛的市場。這一做法也為逐漸SPA化的食品零售業開拓了另一片潛在的機會市場。
新聞參考來源：食品小売で一気に進む！競争に巻き込まれない新しいPB戦略とは？
3､大型綜合商社和動畫公司的組合能帶來什麼綜效？睽違17年再度跨足此領域的伊藤忠，看好日本動畫在海外市場的發展
3月23日，伊藤忠商事宣布將進軍動畫行業，與スカパーJSAT合作成立新的動畫公司，「株式会社スカパー・ピクチャーズ」。這間合資公司將充分利用伊藤忠的銷售網資源來協助動漫製作，並致力於拓展海外市場。
這是伊藤忠商事睽違17年再度跨足動漫市場，過去伊藤忠商事曾持有孕育新海誠導演作品的動漫公司 CoMix Wave Films(コミックス・ウェーブ・フィルム) 的股份，但在2007年撤出。隨著諸如 Netflix 等 OTT 的普及，海外動漫市場迅速增長。伊藤忠看好此一商機，希望拓展日本動漫內容在海外的影響力和經濟範圍。
新成立的スカパー・ピクチャーズ由 スカパーJSAT主導，伊藤忠則出資約20%。スカパーJSAT自2016年開始就從事動漫製作業務，此次和伊藤忠商事的合資新公司將屬於動畫製作委員會的主要幹事會社，並負責與國內外平台業者的協商業務等。
此新公司目前已推進四部作品的製作，並計劃從24財年開始通過OTT進行播出，力爭在未來五年內製作超過10部動漫作品，並期望年度流通交易總額擴大至500億日元。此外，伊藤忠也會利用自社資源來規劃相關IP商品的企劃和通路。
過去綜合商社和動畫公司的組合就不算少見，三菱商事、住友商事、三井物產和丸紅都曾涉足動漫產業。例如：三菱商事就曾向吉卜力工作室的作品投入資金。
對於動漫產業來說，綜合商社可以提供最大的資源就是將IP向海外輸出的能力，據日本動畫協會表示，2022年，日本製作的動畫在全球市場的規模達到了2.9兆日圓，比10年前增加了2.2倍。特別是在日本以外的海外市場，增長了約6倍。隨著OTT平台的普及，IP更容易接觸海外的群眾，市場預估盈利規模有望再繼續增加。
新聞參考來源：伊藤忠がアニメ事業 スカパーJSATと新会社、海外へ配信