EP61｜從賣電器到播動畫，Nojima竟然變成ANIMAX動畫頻道的大股東？＆手機用量也能上架拍賣？Mercari最新玩法太瘋狂
● 本集重點
—Nojima 瘋狂收購中：家電商為何要買動畫頻道與筆電品牌？
—Mercari 近期推出電信服務與廣告平台，並首創「手機流量拍賣」。
1､Nojima 瘋狂收購中：家電商為何要買動畫頻道ANIMAX與筆電品牌VAIO？
今年2月，家電量販起家的 Nojima 宣布收購以電視購物廣告、廣告優化為強項的 STREET HOLDINGS。這是繼 1 月併購筆電品牌 VAIO 之後，Nojima 在 2025 年開年不到兩個月內進行的第二樁併購案。
#Nojima 是誰？他們目前面對哪些挑戰？
說到日本家電量販店，許多人第一個想到的可能是 Bic Camera，或是業界龍頭山田電機。不過 Nojima，其實是日本營業額第三大的家電量販通路商，過去以販售特定製造商品、服務小範圍地區為主的「 町の電器屋（街坊的電器店）」起家，如今早已轉型為橫跨電信、網路、金融、內容娛樂的多角化企業集團。
然而，經營超過一甲子的 Nojima，如今也不得不面對日本內需市場的結構性困境：少子化導致人口減少、家電汰換週期拉長、中古品市場崛起……這些趨勢都對實體店面與商品銷售帶來壓力。面對需求下滑與固定成本難以降低的挑戰，Nojima 必須採取新的生存策略。
其中之一就是「店鋪坪數的縮減」。2023 年，他們將旗下代表性的橫濱南部市場店從 720 坪縮小為 500 坪，雖然面積減少，但店員能更集中接待來客，反而提升了接待密度與客戶體驗。
更具戰略意味的是：Nojima 正在積極嘗試「超小型店鋪」模式。像是開在百貨公司中的 96 坪店面（約兩個便利商店大小），雖然展示的家電商品有限，但因地點方便，反而吸引住在市中心、只想買幾樣生活家電的顧客。Nojima 社長也曾表示，若這類模式成功，東京首都圈還有至少 150 間潛在開店的空間。
#「不是量販，是質販」—— Nojima的差異化策略
Nojima 一直自稱是「質販店」，這也成為他們區隔於其他量販業者的關鍵。在一般家電量販通路中，常見由家電品牌原廠派駐的銷售人員協助推廣自家產品；但 Nojima 是少數完全不採用原廠派駐、堅持由自家店員負責全線銷售的企業。這樣的做法，讓 Nojima 能以相對中立的立場，針對顧客需求推薦最適合的產品。
他們不強調「賣多少」，而是強調「為客戶找到最適解」，希望透過高品質的顧客服務，帶動後續的品牌信賴與回購行為。
這點與我們在 EP26 中提過的「山田電機銷售工程師」策略如出一轍——皆是以高密度的服務體驗，打造差異化優勢。
由此可以看得出來，家電量販店能做出的差異化，最後都在於「服務」。
比較有趣的是，Nojima觀察到來店的消費者中，因為有許多家庭會一同前來，因此在某些店鋪中，Nojima選擇一併販售小孩的服飾，希望能藉此開發一些潛在的商機。
正因如此，Nojima 並沒有把未來完全寄望於「一間更好的家電量販店」，而是選擇擴大自己的可能性版圖——透過一樁又一樁的異業併購，跳出家電框架。
#Nojima的異業併購之旅：不願待在舒適圈的Nojima
就像我們在其他企業案例中觀察到的那樣，當本業增長受限、成本壓力高漲時，「向外找機會」成為企業突破瓶頸的重要策略。Nojima 也不例外。近年來他們積極推進各式各樣的併購案，不僅橫向整合與本業有關的產業，更不避諱涉足與家電銷售毫無直接關聯的領域。可以說，Nojima 是抱持著「只要能創造價值，就值得納入版圖」的彈性思維，在併購戰場上不設限地出牌。
從最新一期財報來看，這種策略確實已逐漸轉化為營運成果。根據資料，Nojima 現在超過六成的營收來自家電量販以外的事業體。其中，最具代表性的是「手機銷售代理」業務，佔比高達 42%，甚至超過家電本業的 37%。這不僅改變了 Nojima 的營收結構，也為他們帶來更穩定的現金流來源與未來的擴張想像。
回顧 Nojima 過去五年的收購軌跡，初期以強化「網路基礎建設」與「手機銷售代理業務」為主，包括收購行動通訊代理商 ITX、網路服務商 NIFTY 等。
但近年來，Nojima 的併購焦點已逐漸轉向內容產業。2021 年，他們從 Sony 集團手中買下了影集頻道「AXN」，接著在 2024 年一舉收購同屬 Sony 旗下的動畫專門頻道「ANIMAX」與「KIDS STATION」。這三個頻道雖屬娛樂內容領域，與傳統家電零售看似無關，但對於擁有自家電商與數位基礎的 Nojima 而言，反而是創造內容 × 通路 × 銷售整合潛力的拼圖。
這個潛力，也可以從 2020 年收購的另一家公司「CECILE」看出端倪。CECILE 是日本老牌的郵購型錄公司，後來也發展服飾與生活雜貨的線上商城，客層穩定且擁有完整的物流、客服體系。
2023 年 11 月，ANIMAX 在橫濱巨蛋舉辦的動畫音樂活動「ANIMAX MUSIX」中，官方周邊球衣正是由 CECILE 開發與銷售，Nojima 旗下內容與零售事業的結合首次以具體成果呈現。這樣的嘗試不僅打通了內容與商品的介面，也為 Nojima 開創了一條嶄新的宅經濟營收通路。
#Yuki的放送觀察：Nojima的下一步，不只是多角化，而是重塑通路商的定義
從一間單純販售商品的通路商，走到擁有內容、操盤品牌與經營觀 眾體驗的角色，Nojima 的轉變並不只是「賣更多元的東西」這麼簡單，而是踏上了重新定義「家電通路商存在價值」的路。
今年收購 VAIO 與 STREET HD，更進一步強化了品牌經營與內容推廣的鏈條。若未來能成功把廣告優化技術導入自家電視頻道，並導流到Nojima電商平台，再結合 Cecile 的零售體系，Nojima 將具備從「內容曝光」到「實際成交」的全鏈整合能力。
相較於 Bic Camera、山田電機或 Yodobashi 等同業，Nojima 的路線可說是最具「異業」色彩的一條。也許 Nojima 想做的，不是把家電賣得更多，而是讓顧客留下來更久、認同更多、買得更自然。也期待 Nojima下一階段的模樣。
新聞參考來源：ノジマ、通販支援のストリートHDを買収 130億円で
2、Mercari 推出低價電信服務「Mercari Mobile」，首創流量上架拍賣。他們是認真想要進軍電信市場？
#Mercari的近況更新
日本最大二手交易平台 Mercari 近期一口氣發表兩項新服務，展現其對平台生態系建構的野心與執行力。
首先，是 2 月 6 日啟用的平台內部廣告服務「Mercari Ads」。商家可依照關鍵字與用戶興趣，將商品插入搜尋結果頁面——這也是目前電商平台間最熱門的「零售媒體」變現模式，Mercari 成為日本又一個跨入這波潮流的玩家。
接著是 3 月 4 日推出的低價電信服務「Mercari Mobile」，提供 2GB 與 20GB 兩種資費方案，更首創通信流量的「上架販售」機制：Mercari Mobile會員可將當月用不完的流量，在 App 內以最低 1GB 為單位，起標價 200日圓的價格出售，收益還能直接用於 Merpay 消費。這讓「電信流量」正式成為 Mercari 生態系內可自由流通的新資源。
有趣的是，Mercari 並未販售新手機，而是瞄準平台上日漸活絡的中古手機交易市場。根據資料，2023 年日本中古手機銷量年增 17%，達 272.8 萬台。因此他們選擇強化與這類用戶的鏈結：鼓勵用戶在平台上購入二手機，並搭配價格實惠的通信方案，鎖定對價格敏感的年輕族群與節省型用戶。
#Mercari 的營運核心：讓一切價值都能「流通」起來！
Mercari 為什麼要做電信？不少人對此感到好奇。事實上，Mercari Mobile 採用的是 MVNO 模式，也就是不自行建設基地台，而是向大型電信商租用通訊網路，並重新打包設計自家的服務方案。這次的合作對象正是 NTT Docomo。
對比幾年前 Rakuten Mobile 高調進軍電信市場、重金投資自建網路基礎設施，雖然一度吸引大量用戶，但後來面臨競爭對手推出 ahamo、povo、LINEMO 等對應方案，成長開始放緩、虧損擴大。如今即使略見轉盈曙光，整體仍處於苦戰之中。
相較之下，Mercari 並未試圖捲入低價資費的激烈競爭，而是延續推出「Mercari Hallo」零工仲介平台時的思路——強化平台經濟圈的價值流通與會員黏著度。
「流通總額（GMV）」一直是 Mercari 做為核心的指標。從 Merpay、Mercard，到現在的電信、零工仲介（Mercari Hallo），其實可以看出他們正藉由構築一個跨越 交易－支付－通信 的完整生活平台來提高會員的黏著度。
若過去有看過我對 Mercari 的整理，就會知道我一直很欣賞他們對自家會員輪廓的掌握力。每一項新事業，幾乎都能巧妙對應既有會員的日常需求，並自然融入整個平台體驗中。
由於美國事業進展未如預期，如何在日本本地進一步提升變現效率、活化平台使用，成為 Mercari 現階段最重要的關鍵課題。
#Yuki的放送觀察：Mercari正在打造一個讓你離不開的生活圈
Mercari 過去讓我們習慣「把閒置物品拿出來賣」，如今，他們要讓我們習慣「連用不完的流量都能賣」。從實體商品到數位資源，從金錢、技能到流量，每一個日常中「看似剩餘」的東西，正在被 Mercari 轉換為平台內可流通的價值。
從支付、信用卡、零工仲介、電信、廣告……Mercari 正一步步建構出一個日常生活中離不開的「價值循環系統」，像一條看不見的軌道，把會員留在平台中不斷移動、交換、消費。
這不只是電商平台的進化，更像是在打造一種「生活型的基礎建設」。
新聞參考來源：メルカリモバイル、早期黒字へ「基地局参入はない」
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