EP00 | 你所不知道的 Yahoo 多重宇宙
● 本集重點
— PayPay跳蚤市場推出「匿名物品交換功能」
— 商用版「短影音」服務，符合Z世代的行銷工具—ザッピング；Lalaport、SOHP LIST、OWN DAYS 皆有使用
— CCC株式會社與三井住友的結合—V-Point，預計明天春天開始！
— PayPay 支付宣布新增四個支援的國外支付工具：泰國的
「TrueMoney」、馬來西亞的「Touch ‘n Go eWallet」、菲律賓的「GCash」「HelloMoney by AUB」
— Z Holdings(現LY) 2022年通及其第四半期財報
1. PayPay跳蚤市場推出「匿名物品交換功能」
大家如果想要上網賣東西的時候，你第一個會想到的平台是哪一個呢？是蝦皮、Yahoo!拍賣還是露天拍賣呢？那如果這些東西是不太好轉賣的物品，而是更想拿來「以物易物」的東西，你會想在哪一個平台去發出這樣的需求呢？
今天第一則新聞想要和大家分享的就是日本人常用的自由買賣平台，PayPayフリマ 所推出的「匿名物品交換」功能！台灣人可能沒有聽過 PayPayフリマ ，它是由 Yahoo!Japan 旗下 PayPay 行動支付在日本延伸的跳蚤市場服務，其實可以想像它就是台灣的蝦皮或是露天。使用者可以在上面自由地販售或是購買自己喜歡的商品，只不過 PayPayフリマ 這次推出的匿名物品交換功能，焦點特別鎖定在「動漫相關族群」的交易行為；因為日本動漫文化盛行，到處可以見到相關的扭蛋或是盒玩，其最大特徵就是商品獲得的「不確定性」，因此每次錢花下去了，都不一定可以拿到自己喜歡的品項，甚至有人在此花了一堆冤枉錢。在買賣平台上，這些不被主人喜歡的物品就會被拿來做販售，在日本是這樣，其實在台灣也是這樣，大家現在打開露天或是蝦皮，也都可以搜尋到相關的二手動漫物的販售資訊。
PayPayフリマ 看準了御宅族的這個需求，在其原本的平台上增設「匿名物品交換」的區域，在這邊大家可以享受到 PayPayフリマ 提供的從平台到物流的品質服務，一邊可以「直接公開交換物品」，讓大家不用像以前一樣掛售，用交換的方式就拿到自己喜歡的東西，畢竟你的不愛可能是他人的摯愛啊！特別可以提及的是這項服務僅收8日幣的手續費，運費為固定，看起來一筆交易賺頭也不大，PayPayフリマ為何要做這件事呢？
其實看回PayPayフリマ和 PayPay 行動支付或許可以看出一些端倪，這邊就要簡單說一下日本行動支付的市場，對於 PayPay 來說最大的競爭對手是樂天Pay，目前樂天Pay整體的交易量是遠大於 PayPay的 ，樂天旗下的買賣平台 Rakuma 也和 PayPayフリマ 有差不多的功能，單純用回饋的％來競爭的話也不會是永久的辦法 ，PayPay透過 PayPayフリマ 的「匿名物品交換功能」確實能吸引到一些本來不使用 PayPayフリマ 的使用者，這樣進而就有可能帶動 PayPayフリマ 的其他交易、更甚至增加 PayPay 行動支付的使用者。
最後這邊想聊一下為何會特別說是「匿名」物品交換，其實在日本會主打匿名這件事和他們的民族性有很大的關係，從他們熱愛的社交平台是 Twitter 就可以知道，日本人是非常注重隱私的民族，因為 Twitter 註冊帳號是不需要實名制的。所以不光是 PayPayフリマ，其實其他大部分的交易平台也是都會特強調他們的「匿名」性，用來確保你在交易過程中不需要暴露現實世界上的個資。 對於這項服務，我其實覺得非常的棒！台灣除了在交易平台掛售外，其實 Facebook 也有類似的交換社團，但是這種不是買賣交易平台的交易，就非常不受保障，被騙之類的事情都常有，買賣雙方必須私下去解決，也沒有人可以作為公正的第三方來確保交易過程可以順利。 總之，也是身為御宅的我，私心真的很希望台灣哪個平台也能有這服務啊！
新聞參考來源：PayPayフリマ、グッズを匿名で交換できる新機能を提供開始 追跡サービスで配達状況も確認可能
2. 商用版「短影音」服務，符合Z世代的行銷工具
上週16日，新宿ミロード宣布導入「ザッピング」最為新的導客工具，首先先來介紹什麼是ザッピング！
ザッピング就一個為電商所服務的短影音產品，它就像IG上的限時動態般，企業導入ザッピング後可以讓店員在商城APP或是企業官網等地方上傳短影音，店長可以透過後台來管理個別店員的使用短影音帶來的業績成效，主流社交平台LINE或是IG此產品也都可以支援自動推播和轉發，重點是他們的短影音還能生成個別對應的URL，對分店眾多的品牌來說，這是一個很方便管理的行銷工具。
ザッピング特別考量電商宣傳時會有的各種應用情境設計了許多功能，例如顯示商品價格的部分就有好幾種規格可以選擇、還有導連至商品頁面、放置可愛的貼圖…等，店員可以簡單地把商品製作成短影片，這樣的設計相當符合現在年輕人的社交習慣，宣傳方式很能抓住年輕人的注意力，相較以前單純圖文的文宣品，會動的商品也的確比較有溫度感，而實際上有導入的企業也真的透過這樣的服務提升了營業額，是很聰明的一個商模！現在日本也已經有相當多企業相繼導入了，例如 LaLaport 商場、日本大型電商平台SHOPLIST、OWNDAYS、 メガネスーパー等指標性客戶，相信在未來的不久，此種宣傳方式會更為普及。
新聞參考來源：縦型ショート動画の接客ツール「ザッピング」、新宿ミロードで動画接客がスタート！店舗でも通販でも、すべてのテナントがショート動画で最新情報を発信可能に
3. CCC株式會社與三井住友的結合—V-Point，預計明天春天開始！
日本於6月13日宣布了 V-POINT 和 T-POINT 未來結合後將稱為V-POINT，這是一個名字繼承了三井住友的 V-POINT，但是外貌長的極像CCC株式會社過去 T-POINT的寶寶。
我想講到這，大家應該會對 V-POINT 和 T-POINT 這兩個名詞感到極為陌生吧！但我相信多多少少是對日本文化或日本旅遊感到有興趣的朋友，應該是聽過 T-POINT 的，去日本玩的時候，我猜大家應該還有印象，你在便利結帳的時候店員會問： T-POINT卡をお持ちですか？
T-POINT卡持有的母公司CCC株式會社本業是個大家一定不太陌生的品牌— TSUTAYA，但起初 TSUTAYA 主要是書籍影音的租賃店，台灣過去也曾經有過 TSUTAYA 影音租賃店，只不過在台灣 TSUTAYA是和亞藝影音合作，不敵現在串流的浪潮，最後一間 「TSUTAYA亞藝影音」在2021年宣布結束營業。
雖然現在在台灣看到的蔦屋(TSUTAYA)大部分都是複合書店為主，但催生出T-POINT卡的就是TSUTAYA 書籍影音的租賃服務，在串流影音還尚未普及的過去，TSUTAYA 租賃店可是累積了相當多的會員數，並且在那時 T-POINT 引進歐洲共通集點服務，讓所有合作企業的會員都能一起在 T-POINT 的點數經濟圈中享受各式各樣的購物體驗和服務。CCC可以算是當時日本第一個使用這種點數系統的企業，所有從食衣住行到娛樂等業內 TOP1 的企業幾乎都是 T-POINT 的結盟夥伴，我們熟知的 Airbnb 和 Family Mart 都可以使用 T-POINT，甚至在2013年的時候因經營擴大的戰略考量和 Yahoo合作，造就了 T POINT日本的地位。但因為後來 Yahoo 自己也推了自己的 PayPay POINT 的關係，就在去年年初， T-POINT 被迫結束了和 Yahoo 長達近十年的合作關係。
看得出來這樣的模式漸漸在日本市場普及後，勁敵如雨後春筍般冒出，連昔日只有CCC獨家的點數通路夥伴都開始出走或是接納其他點數服務並行，楽天POINT更是挾帶驚人資源撐起了整個市佔率，其延伸相關聯的支付工具、信用卡等等的服務，都紛紛讓T-POINT 嘗到了苦頭。去年年底，T-POINT尋來了他的下一春，宣布和三井住友合作，三井住友 Visa 信用卡刷卡後可累積的點數即為V-POINT。在日本，三井住友的用戶數有高達5200萬人，但其V-POINT一直是做得不慍不火。三井住友將自己的 V-POINT 和 T-POINT 做整併，對CCC來說這是不得不的選擇，也是 T-POINT 出圈的希望！
點數服務和支付工具，這種綁定組合的玩法幾乎已成在這個點數經濟圈中站穩腳步的基本，剛好三井住友看著隔壁樂天銀行下的樂天POINT的高人氣，也正愁著尋找突破口，這時和有點像是家道中落的T-POINT結盟，對雙方來說真的都是一次截長補短的決定！對T-POINT來說三井也會是一個強力的後援。
此結盟後的V-POINT將於2024年春季開始，消費者一樣可以使用T-POINT卡去累點，三井的用戶也可以用三井發行的Visa信用卡累點，雙方合作的關聯企業都將打通，屆時V-POINT可以使用的範圍將會擴大，實際上會有怎樣的經濟效令人期待。
新聞參考來源：VポイントとTポイントが統合「青と黄色のVポイント」に 24年春開始
4. PayPay 支付宣布新增四個支援的國外支付工具：泰國的「TrueMoney」、馬來西亞的「Touch ‘n Go eWallet」、菲律賓的「GCash」「HelloMoney by AUB」
PayPay 支付宣布新增四個支援的國外支付工具：泰國的「TrueMoney」、馬來西亞的「Touch ‘n Go eWallet」、菲律賓的「GCash」「HelloMoney by AUB」而有支援「Alipay＋」的店家甚至可以用同一組 QRCode 就能支援上述所有的國外支付工具。
至今 PayPay 面向外國人的支付工具已經擴及泰國、菲律賓、中國、韓國，可以說是相當積極地在疫情期間準備好迎接解封後的外國遊客，算是在支援外國旅客的程度上趕上了樂天Pay。當我看到這則新聞時查資料時最驚訝的發現，是台灣人常用的街口支付在日本也能使用！配合樂天銀行帳戶甚至有其他的優惠，尤其台灣最近又有可以支援日本 QuicPay 的信用卡，相當期待未來台日旅遊這條路上能有越來越多可相通的服務。
新聞參考來源：PayPay加盟店で新たに4つの海外決済をサポート、「Alipay＋」利用店舗で
5.Z Holdings(現LY) 2022年通及其第四半期財報
今年四月 Z Holdings 2022年第四季財報中，針對 LINE 以及 Yahoo!Japan 整併一事公佈了更多的執行細節；其中點出一直以來外部廣告收益的下降和內部集團資源未能妥善利用是造成成長幅度緩慢的主因，預計2023年10月會完成重新整併。
一些因為合併而重複的服務和虧錢的項目也決定會結束掉，其中就有大家熟知的 LINE BANK。為了整個集團的加速成長，今年重點會在於 LINE 以及 Yahoo! Japan 的服務要怎麼去整合，首先雙方的會員整合就是一個必須先做的工程，Yahoo! Japan在日本擁有5498萬人，而 LINE 則有 9500萬人，這項會員整合預計在今年10月開始，屆時雙方會員ID會互通；並且將原 Yahoo! Japan 僅有的プレミア会員制度改為 LYP プレミア会員。在點數系統上，因Yahoo! Japan擁有支付系統 PayPay 的關係，整合後的點數都會統稱 PayPay Point，Z Holdings 希望 LINE 和 Yahoo! Japan 的 PayPay 服務可以成為整個集團的服務基礎，由此出發來整合兩邊的會員。
一些營收相關的數字和YoY年成長率我們這邊就先不多加討論，聊點有趣的：在2023年11月，剛剛所說的 LYP プレミア会員預計會開始推行，這邊仔細了看了 LYP プレミア会員的專屬服務，除了原本 Yahoo! Japanプレミア会員舊有的特典外，會多加上 LINE 的貼圖用到飽以及可以存放「影片」的相簿。哇，這個相當吸引人！大家知道現在在用 LINE 的時候彼此開相簿就只能丟照片上去，影片都要一支一支傳，要不然就是開 Air Drop ，有了這個相簿系統的支援，影片也可以分門別類放好和朋友一同共享；另外就是目前Z Holdings 有在討論中的額外會員福利， 未來在檔案備份上，除了現在的一天可以備份一次對話外，未來可以「即時」備份所有對話、圖片和影片，最令人興奮的是，未來一台手機可能可以開多個LINE帳號。
LINE現在這個通訊系統已經不僅僅是偏向私人的通訊服務，在日本也漸漸成為除了 Facebook Messager 外大家會使用的商務溝通產品，可以多開帳號的話，一支手機號碼也可以開私人用、工作用等等複數個帳號，實用性非常高，但我認為其延伸的一些問題：例如要怎麼去分辨此帳號們都屬於同一個人的同一支號碼等等、複數帳號被拿來濫用好像都值得再思考一下。